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[多选题]
设立关键绩效指标着重贯彻的原则有()
A.目标导向原则
B.SMART原则
C.执行原则
D.客户导向原则
答案
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A.目标导向原则
B.SMART原则
C.执行原则
D.客户导向原则
第1题
A.企业确定关键绩效指标目标值既可以采用行业标准,也可以参照企业内部标准,但不应该根据企业历史经验值确定
B.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标构成
C.关键指标的数量不宜过多,每一层级关键绩效指标一般不超过10个
D.对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度
第2题
A.重要性原则
B.关联性原则
C.可操作性原则
D.职位的可控性原则