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[判断题]

帮助与服务组中的“服务",狭义的针对人的这样一种服务,它实际上很重要的就是人际理解力。()

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更多“帮助与服务组中的“服务",狭义的针对人的这样一种服务,它实际上很重要的就是人际理解力。()”相关的问题

第1题

帮助与服务组中的“服务”,狭义的针对人的这样一种服务,它实际上很重要的就是人际理解力。()
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第2题

以下哪项是胜任力词典中目标与行动族的内容?()

A.客户服务(CSO)

B.人际理解力(IU)

C.成就导向(ACH)

D.自信(SCF)

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第3题

业务流程执行语言BPEL,是一种使用XML编写的用于自动化业务流程的编程语言。BPEL的作用是将一组现有的服务组合起来,从而定义一个新的Web服务,它提供了一种XML注释和语义,用于指定对基于WSDL的WebServices进行流程编排并确定Web服务之间的业务流程,实现WebServices之间的组合。请问BPEL中描述对外部服务的WSDL引用不会涉及哪个模型元素?()

A.PartnerLink

B.Variable

C.Invoke

D.Sequence

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第4题

下列选项中,关于企业管理的未来,描述不正确的是()。

A.人工智能进入企业的决策管理后,很重要的一件事情是创造一个混合的工作团队,使人员和机器协同工作

B.未来的管理理论必须注重如何使人与机器共同达成企业的目标

C.管理理论的演变,必须考虑到如何通过策略和系统使智能机器与人类这样一个“混合部队”发挥它的长处

D.未来的管理理论都是注重如何发挥人的生产力

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第5题

面谈是接案阶段的第二个重要工作,是社会工作者与服务对象之间一种通过面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程,同时它也是一种有意识、有目标的人际互动。面谈的主要任务包括()。

A.界定服务对象的问题

B.澄清角色期望和义务

C.激励并促进服务对象进入角色

D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

E.达成初步协议

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第6题

服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化,最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个属于不可或很难被IT化为软件的服务要素?()

A.软构件

B.数据库

C.人员资源

D.遗留系统

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第7题

下列各句中,没有语病的一句是()

A.评价一场展览的成功,很重要一条标准就是到底与参观者互动如何;这两次展览的知晓度不高,而且经典原作不足,效果不是很理想

B.在雪龙号进入北极圈后,科考队将在楚科奇海进行综合调查,回收一套沉积物捕获器,并完成4~6个冰站的多学科综合考察任务

C.作为曾经的大唐古都,西安也就是历史上的长安,是当时世界上最大的国际大都会,可说堪称东西方商业、文化交流的汇集之地

D.最近十年来,中国涌现出了一大批像连笑这样的实力强劲的年轻棋手,帮助中国围棋在国际上确立了不可动摇的老大地位

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第8题

()个性化服务是针对每个宾客的个性需要而提供的服务,这种服务和规范化服务总会有实际上的冲突
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第9题

在现代人际交往中,有一种工具日益成为人们沟通的桥梁,这就是电话。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。()
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第10题

物业服务企业与一般的社会福利机构、公益事业单位不同,提供的是一种有偿服务,获取经济利润是它的本性。()
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第11题

从狭义的角度上看,导游语言是导游在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种语言。()
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