更多“建设全渠道统一服务平台,整合“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源,实现“互联”相关的问题
第1题
搭建渠道协同管理应用平台,实现完善“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、移动作业终端、自助设备、营业厅综合服务平台等线上线下渠道()、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。
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第2题
国网公司“网上国网”平台(掌上电力2019App)整合了原来分散在()等各类渠道的业务入口。
A.掌上电力
B.95598网站
C.国网商城
D.电e宝
E.e充电
F.光伏网云
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第3题
要大力推进信息系统整合,深化“网上电网”统一平台建设,打造客户聚合、业务融通、开放共享的互联网服务平台,实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务。()
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第4题
通过“掌上电力”、“电e宝”、95598网站、短信平台等在线渠道,主动推送用电服务信息,为智能交费客户提供余额提醒等多类型消息。()
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第5题
开展电子渠道统一消息管理,通过“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站等电子渠道,实现()、量价费查询、费控余额、()、()、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送。
A.业务办理
B.费控预警
C.电网计划停电
D.电网临时停电
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第6题
互动平台要强化等自有线上渠道的推广应用()
A.掌上电力手机APP
B.95598网站
C.车联网
D.e充电
E.电e宝
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第7题
要充分整合数据资源,挖掘客户流量价值,打造电力信息服务平台,建设用能视图、客户画像、能效评估等商业化产品,满足政府、企业、居民等各类群体的差异化服务需求,全方位改善客户体验。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
天津政务服务移动端“津心办”微信小程序于今年3月上线,在掌上服务方面,整合各类公共服务和政务服务事项,包括社会保障、医疗卫生等与市民生活紧密相关的57项服务,实现了“掌上可办、多端可办”。“津心办”微信小程序的上线()
A.为公民投诉提供了司法途径
B.有利于树立政府权威
C.为政府服务群众提供了新渠道
D.有利于扩大政府职能
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第9题
开展各地区各部门一体化政务服务平台建设,主要是为实现政务服务事项()
A.统一申请
B.统一受理
C.集中办理
D.统一反馈和全流程监督
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第10题
《2021年网上国网建设运营工作安排的通知》中:加快网上国网与线下营业厅、现场作业终端、政企平台、第三方服务渠道互联互通,推进供电服务流程与合作伙伴业务流程的融合衔接,实现()
A.跨平台线上贯通
B.全要素线上共享
C.全环节线上互动
D.全业务线上办理
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