题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户群特征分析,主要是分析客户的哪些特征()。
A.客户基本信息特征
B.购买行为偏好特征
C.账户交易动态特征
D.产品/服务需求特征
答案
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A.客户基本信息特征
B.购买行为偏好特征
C.账户交易动态特征
D.产品/服务需求特征
第8题
第11题
A.身体可分为头部、躯干部及尾部,尾部末端常有1~4个趾
B.排泄器官为略呈“H”型管型,是由一个原肾细胞特化形成
C.口在身体前端腹面,常被轮盘环绕,咽内壁有角质层特化成的咀嚼器
D.一般雌雄异体、异形,生殖方式主要是孤雌生殖