题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
情景:“您好，门诊部，请问有什么可以帮到您”，延迟接听、铃响声5声以上时，我们要说“抱歉，让您久等了。”体现了我们（）礼仪
A.接电话
B.听电话
C.说电话
D.记电话
答案
接电话
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.接电话
B.听电话
C.说电话
D.记电话
答案
接电话
更多“情景:“您好，门诊部，请问有什么可以帮到您”，延迟接听、铃响声5声以上时，我们要说“抱歉，让您久等了。”体现了我们（）礼仪”相关的问题
第2题
A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
第5题
A.您好，有什么可以帮到您
B.喂，你好，请问您是哪位
C.喂，你好，我是中原地产XXX，请问有什么可以帮到您
D.你好，我是中原地产XXX，请问有什么可以帮到你
第7题
A.您好！中骏物业XXXX物业服务中心，请问有什么可以帮到您
B.您放心，我们会立即采取措施，尽最大努力使您满意
C.这个事情我不清楚
D.很抱歉，给您添麻烦了
第8题
A.客户来电接听及时（铃声三声内接听，或彩铃15秒内，主动问候）
B.标准问候语喂，您好！美的XXXX楼盘，请问有什么可以帮到您的
C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路（如果没询问，但事后主动发送交通路线的短信也可）
D.接线员主动邀请客户参观项目
E.电话道别时，接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临，耐心等待客户先挂电话
第9题
A.不好意思让您久等了
B.您好，中梁物业xxx服务中心，我是管家xxx，很高兴为您服务
C.您好，我是xxx，请问您是xxx
D.您好，请问我能帮到您什么呢
第10题
A.建议协助旅客识别方向，需要首问负责
B.应知晓出粗车位置,一层东西两侧是市内方向，中间是河北方向
C.根据楼前出入口开放时间就近指引
D.不知道的情况下指引至问讯柜台咨询
第11题
A.欢迎光临薯宝宝~很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您的呢~啾咪ლ（°◕‵ƹ′◕ლ）
B.小客服在的哟宝贝~有什么可以帮到您哒~
C.亲爱的欢迎光临AOEO旗舰店~请问有什么可以帮到您哒~小客服在的呢嘻嘻
D.欢迎光临AOEO小红书旗舰店宝宝，我是您的贴心小宝贝，请问有什么可以帮您的呢~
