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（请给出正确答案）
[多选题]
消费者小A买了一件衣服，3天都没有显示物流信息，如果你是商家客服，你应该采取以下哪些做法？
A.表示歉意并安抚小A
B.打电话给物流公司查询
C.咨询仓库该商品是否真实发出
D.联系消费者让其再等几天
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（请给出正确答案）
A.表示歉意并安抚小A
B.打电话给物流公司查询
C.咨询仓库该商品是否真实发出
D.联系消费者让其再等几天
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更多“消费者小A买了一件衣服，3天都没有显示物流信息，如果你是商家客服，你应该采取以下哪些做法？A.”相关的问题
第1题
A.购买某件衣服后，遭到朋友们的嘲笑
B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动
C.产品在购买后很快出了问题
D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了，花了一笔邮费寄回去更换
第2题
A.某小区指出"旧物置换”服务，业主可将家中不用的物品放到门卫室，与其他业主置换
B.大学生小李以2000元的价格在网上拍卖了自己的旧笔记本电脑，没想到对象竟然是自己的同班同学小方
C.没到毕业季，学校广场上的跳蚤市场都异常火爆，"甩卖“的学长学姐和"淘宝”的学弟学妹都各取所需，满载而归
D.小梅逛街时在某品牌服装专卖店相中了一款风衣，便记下衣服吊牌上的信息，回来后在该品牌的官方网站上买了一件，省了不少钱。
第3题
A.节省流量投入成本
B.提升客单价
C.增加消费者忠诚度
D.降低服务成本
第4题
A.王大妈去菜市场买菜，看到卖衣服的姑娘身上穿了一件大红色棉袄显得朝气蓬勃，于是决定买一件一样的
B.王小姐家里的厕纸用完了，于是去超市再买一些
C.小丽特别喜欢蝴蝶，昨晚在商场看到一套印有蝴蝶的蜡烛，于是喜不自胜马上买下来
D.李先生所在的小区电压很不稳定，影响了各种电器的使用寿命，李先生于是买了一个稳压器
第9题
第10题
A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货
B.吊牌被拆了不能退换货，因为吊牌拆了影响二次销售，请客户谅解
C.告知客户这个属于客户个人喜好，不属于商品质量问题，不支持7天无理由退货
D.告知客户7天内均可随意退货
第11题
A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货
B、不存在违规行为
