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[判断题]

超级办中用户下单后，无营业员抢单，系统会将订单派送给营业员。（)

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发布时间：2022-08-26

更多“超级办中用户下单后，无营业员抢单，系统会将订单派送给营业员。()”相关的问题

第1题

掌沃通APP-云厅可针终端（含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（)

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第2题

旅客在网络上购买硬卧代硬座（软卧代软座)的车票时，系统会弹出提示对话框，经旅客确认后才能下单。（)

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第3题

原户为个人客户的非户主转户业务，营业员应通过原户名下的其它移动电话号码及系统中登记的联系方式等，与原户联系，如果可以与原户取得联系，必须按转户要求办理（）

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第4题

关于2I订单号码自动释放问题，用户下单成功后，号码出现自动释放情况分成两个阶段（)。

A.用户下单成功，系统为订单预留30天开户时间，30天后不开户，号码会自动释放重新上架

B.用户下单成功，系统为订单预留20天开户时间，20天后不开户，号码会自动释放重新上架

C.开户后，订单在25天内未激活，号码自动释放

D.开户后，订单在15天内未激活，号码自动释放

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第5题

亲，咱家赠送运费险的呢，收到货后不满意支持7天无理由退换，另外在告诉您一个好消息，活动开始后五分钟内下单的前100名客户有精美礼品赠送哦，以上话术中，客服是通过哪几个维度进行促单的呢（）

A.礼品赠送

B.限时促销

C.售后保障

D.限量促销

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第6题

下列选项中，可以进行加办密码交易的是（)。

A.有密户

B.无密户

C.信用卡

D.单卡户

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第7题

在客户没有营业员服务和系统使用体验进行评价的情况下，预约单可以结束。（)

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第8题

采集系统调试工单未按时归档，会导致采集系统内无供、用电量数据，无法计算线损。（)

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第9题

经省质检组回访用户表示宽带仍未安装好，用户称拖了那么久了都不给他安装，且那么久师傅也没有联系过，投诉后师傅就告知用户没有资源无法安装。今年4月份预约的宽带，一直无人联系，用户在今年六七月份又去营业厅办理了套餐，当时承诺用户会全部安装好，实际是未安装的。师傅还告知用户距离最近箱子超200米，超过部分每一米收取1元的费用(用户称另外交了三百多的现金给他们)。用户认为既然装不了宽带的话当时就不应该给他推销，更不应该另外收他的线钱，明确表示对此服务及安装效率特别不满意。经工单轨迹核实：04-0116:37:09接单，04-0214:48:38现场开通。根据回访内容及系统工单轨迹核实已明确：装维人员未及时联系且虚假回单属实。此条工单体现什么问题。

A.乱收费

B.服务态度问题

C.上门不及时

D.前台原因

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第10题

每日营业结束后，营业员要准确结帐，上交帐款;整理（)等。

A.清单

B.报表

C.收据存根

D.各类单式

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