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题目内容
（请给出正确答案）
A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)
B.消费者退回的产品应保证完好，无人为损坏。
C.产品自售出之日起7日内，消费者可以选择退货、换货或维修
D.7天无理由退货运费不需要用户承担
答案
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第3题
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后，运费险将会失效
第4题
A.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户送货
B.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门取件
C.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门换新
D.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户发货
第5题
A.交易支持买家退货退款，由于卖家未经过买家同意，单方面说明无效
B.交易支持退货退款，由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求，视为无效
C.交易支持打款卖家，由于卖家已经告知买家商品的售后服务
D.交易支持打款卖家，由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议
第6题
A.手机有一次性密封包装，一次性密封包装拆封后不支持买家退货
B.卖家事先在商品页面说明，商品拆封不支持退货，订单可以不支持买家7天退货
C.买家基于查验打开商品包装，不视为商品影响完好，订单支持买家7天无理由退货退款
第7题
A.因超过七天，所以甲不能主张退货
B.对于电视的质量瑕疵，店家应承担举证责任
C.甲可主张无理由退货，并自行承担运费
D.甲可主张无理由退货，并要求店家承担不少于2倍损失的赔偿
第8题
A.继续加强Ⅰ类和Ⅱ类切口围手术期预防使用抗菌药物的管理
B.关注门、急诊静脉输注抗菌药物的情况
C.调整周期原则上为5年，最短不少于2年，避免无理由地频繁调整
D.强调“能口服不肌注，能肌注不输液”的原则
E.改变过度依赖抗菌药物预防手术感染
第9题
A.消息页面中群聊旁边有个蓝色“外部”的标识
B.外部群暂时不支持红包功能，支持语音会议、视频会议和远程协助
C.有群二维码，有效期是7天
D.[群管理]支持转上群主和解散群聊
第11题
A.α-受体阻滞剂治疗后需7天才能出现症状改善
B.α-受体阻滞剂的疗效受患者基线前列腺体积和血清PSA水平的影响
C.体位性低血压是该类药物常见副反应之一
D.现多使用非选择性α-受体阻滞剂
E.仅能阻滞前列腺平滑肌表面的肾上腺素能受体，对膀胱颈部的此类受体无效
