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[单选题]
朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低（)来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。
A.“成本”
B.“质量”
C.“价格”
D.“缺陷”
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第3题
第5题
A.压力说服
B.宣传说服
C.灌输动机
D.暴力说服
E.政治高压
第7题
A.唐爱军博士指出，“三个代表”重要思想的提出，表明我们将发展理念引入到党的建设中，同时通过明确党的中心任务，进一步强化了这一理念。
B.唐爱军博士指出，中国特色社会主义理论体系立论基础是我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。
C.唐爱军博士指出，社会主义初级阶段，是我国逐步摆脱不发达状态、基本实现现代化的特定历史阶段。
D.唐爱军博士指出，立足初级阶段的基本国情思考和解决问题，思想解放意义在于不能将“理想社会主义”的基本原则套用到“现实社会主义”。
第8题
A.“什么叫社会主义，什么叫马克思主义？我们过去对这个问题的认识不是完全清醒的”，这是毛泽东同志曾指出的。
B.“什么叫社会主义，什么叫马克思主义？我们过去对这个问题的认识不是完全清醒的”，这是邓小平同志曾指出的。
C.唐爱军博士指出，发展的道理大于稳定的道理。
D.唐爱军博士指出，稳定的道理大于发展的道理。
第11题
请设计实现上述要求的控制算法流程图.
