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[主观题]

挂失/报停期间有欠费，由于联系不上业务，原则上是不能为客户办理销户。（）

此题为判断题(对，错)。

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发布时间：2022-09-08

更多“挂失/报停期间有欠费，由于联系不上业务，原则上是不能为客户办理销户。（）”相关的问题

第1题

报停期间客户欠费的处理原则？

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第2题

报停/挂失是指客户主动向营业厅申请手机停止全部服务，但保留该号码使用权的业务。（）

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第3题

办理光票托收业务，如发现伪造、挂失止付的票据（)。

A.应予以没收，并及时通知票据上的付款人和出票人

B.退回申请人

C.正常受理并联系付款人和出票人

D.应予以没收，无需通知票据上的付款人和出票人

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第4题

如有遗失通信工具，应立即挂失并报停，以免被不法分子利用而承担相关法律责任。（)

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第5题

普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（)

A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮

B.芯片可读、卡面完好、卡面不回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮

C.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：F4功能键办理，不退押金20元

D.芯片可读、卡面损坏、卡面不回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮，不退押金20元

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第6题

未生效但已成功申请的套餐或业务，办理挂失停机期间仍会照常生效。（)

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第7题

全球通欠费停机，整月停机期间不收取月租费或月使用费（套餐费），停机当月和开机当月的月使用费（套餐费）照常计收（）

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第8题

单位结算卡挂失状态期间，该卡关联账户仍可通过该卡以外的其他单位结算卡或结算工具正常办理业务。（)

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第9题

在银联代授权期间，接到客户电话后在线致电银联代授权专线，将客户的卡号、所办理业务（仅限挂失、冻结、销户)告知银联。（)

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第10题

发生下列哪些情况会列入ETC系统黑名单()。

发生下列哪些情况会列入ETC系统黑名单（)。

A.OBU脱落

B.账户欠费

C.车辆冲卡

D.用户挂失

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第11题

停机保号期间欠费后计费规则？计费规则：停机保号状态下用户余额不为0或者不为负，如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用，如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用，若用户缴费至不欠费后，会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对，错)。

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