题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户下单指派给业务员后,业务员判定客户是否有预约时间,无预约时间则在2小时内完成取件()
答案
是
是
第5题
A.③④
B.①③
C.①②d
D.①④
第7题
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标