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[单选题]
电路调度流程的正向开通顺序为先()再(),最后()
A.调单设计,业务激活,施工
B.业务激活,调单设计,施工
C.调单设计,施工,业务激活
D.施工,调单设计,业务激活
答案
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A.调单设计,业务激活,施工
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C.调单设计,施工,业务激活
D.施工,调单设计,业务激活
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第4题
A.路由设计、指配端子位置、获取调单号、分配本对端传输网元和端口信息
B.路由设计、指配端子位置、分配本对端传输网元和端口信息、获取调单号
C.获取调单号、路由设计、指配端子位置、分配本对端传输网元和端口信息
D.获取调单号、路由设计、分配本对端传输网元和端口信息、指配端子位置
第5题
A.装维人员现场测试光猫无法注册
B.自动激活系统制作PON数据失败
C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统
D.CRM系统业务受理时地址错误
第6题
A.待办删预约中心，重新激活
B.数据库定单刷ott，让两个工单单独流转
C.发单工具过预约上门到下一环节
D.发单工具过调度中心到下一环节
第10题
A.外线施工方式受理的魔百和业务，需装维回填机顶盒STBID后，BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务
B.外线施工方式受理的魔百和业务，营业前台受理时直接填写机顶盒STBID，BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和，无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通
C.外线施工方式受理的魔百和工单，装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库
D.外线施工方式受理的魔百和工单，当出库的机顶盒翻新次数大于1时，BOSS只记录不下账
第11题
A.填写客户信息，询问客户基本信息，导购填写绿卡封皮内容，除生日外都是必填项
B.导购激活绿卡，对绿卡进行拍照，在客户离店后，立即上传绿卡
C.激活绿卡查询，指引客户查询绿卡激活状态
D.双手递送绿卡，最后双手将绿卡递交给客户，再次提醒客户妥善保管
