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[多选题]

在故障处理过程中客户端维护人员可以通过哪些方法获取ONU收发光功率信息（）

A.登陆的ONU的web管理界面查看ONU的收发光功率

B.使用具备波长隔离功能的光功率计检测ONU的收发光功率

C.联系GPON网管人员登陆OLT设备查看ONU的收发光功率情况

D.拔下接在ONU光接口上的接头，直接用普通光功率机测试

答案

ABC

发布时间：2023-05-11

更多“在故障处理过程中客户端维护人员可以通过哪些方法获取ONU收发光功率信息（）”相关的问题

第1题

在故障处理过程中客户端维护人员可以通过哪些方法获取ONU收发光功率信息（)。

A.登录ONU的web管理界面查看ONU的收、发光功率

B.使用具备波长隔离功能的光功率计检测ONU的收、发光功率

C.联系GPON网管人员登录OLT设备查看ONU的收发光功率情况

D.拔下接在ONU光接口上的接头，直接用普通光功率机测试

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第2题

维护人员发现存储故障指示灯亮,登录管理界面后发现有RAID组降级告警,并直接定位到是某硬盘出现故障。通过更换硬盘,故障排除。在此过程中,该维护人员使用到了如下哪种故障处理基本方法()。

A.逻辑推理法

B.现象分析法

C.替换法

D.告警信息分析法

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第3题

在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先后的原则，优先恢复用户业务。通过更换电缆线对修复的障碍，应及时变更资源占用信息，标注坏线对，派单到电缆维护部门处理，或由电缆维护部门根据线路现状集中处理。无法通过调换电缆线对解决的故障，应在规定时限内将工单转派至电缆维护部门处理（）

A.调通

B.诉和申诉）、第三方客户满意度测评情况等

C.转接

D.销碍

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第4题

故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。（)

A.穿西装系领带

B.戴工牌带电脑

C.穿工衣戴工牌

D.穿拖鞋穿西装

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第5题

对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下处理方法不恰当的是（)。

A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况

B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区

C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况

D.直连ONU测试，使用WireshArk等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和trACert测试分析

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第6题

维护人员发现存储故障指示灯亮,登陆管理界面后发现有RAID组降级的警告,并且直接定位到是某硬盘出现故障,通过更换该硬盘,故障排除。在此过程当中,该维护人员使用到了下面的哪种故障处理基本方法()。

A.逻辑推理法

B.现象分析法

C.替换法

D.告警分析法

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第7题

故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。（)

A.垫布抹布笔记本测线器工具

B.垫布抹布鞋套垃圾袋服务确认表

C.垫布抹布鞋套垃圾袋巡检表

D.垫布抹布鞋套垃圾袋故障确认表

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第8题

夏天维护人员在客户端()巡检等工作时应着有电信标志短袖衬衣、深蓝色西服工装长裤，袜子整洁配套。电信工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间。如天气较凉，可穿有电信标志长袖衬衣

A.处理障碍

B.回访

C.装机

D.营销

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第9题

在故障处理过程中，各级维护组织要与调度指挥中心、传输数据维护中心和GSM-R维护中心随时保持联

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第10题

下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？（)

A.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章

B.打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

C.将收入凭证或发票专夹保存

D.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

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第11题

宽带维护人员在处理互联网电视播放不流畅等卡顿投诉时，通过wifi分析仪软件可以查看机顶盒所在位置的无线信号强度。若要使用稳定，该值至少要保持在-()以上，为确保直播和点播节目收视质量，建议保持在-()以上。

A.55dbm、40dbm

B.70dbm、60dbm

C.60dbm、45dbm

D.65dbm、50dbm

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