在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。A.建立客户的方式是单一的B.要懂得
在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A.建立客户的方式是单一的
B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D.涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A.建立客户的方式是单一的
B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D.涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
第1题
是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式,也是理财规划师工作的重要组成部分。
A.保持与老客户的沟通和交流,巩固既有的客户群
B.与潜在客户进行会谈和沟通
C.对潜在客户进行调查
D.扩大客户的范围
第2题
在建立客户关系阶段,最好的建议就是()。
A.理财规划师的官方建议
B.理财规划师的私人建议
C.理财规划机构的机构建议
D.客户“自我建议”
第5题
理财规划师在建立退休养老规划的过程中,应建议养老计划的客户遵循的原则不包括()。
A.及早规划原则
B.弹性化原则
C.退休基金使用的收益化原则
D.流动性原则
第6题
执行理财方案时,理财规划师应注意()。
A.妥善保管理财计划的执行记录
B.理财方案的制订和执行最好一成不变
C.执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
D.不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
第7题
A.通观全盘、整体规划
B.不同类型家庭应制定不同理财规划核心策略
C.建立现金保障
D.风险管理优于追求收益
E.开源与节流并举
第8题
在与客户的交流沟通中,一般不建议理财规划师采用______方式进行提问:
A.诱导式提问
B.开放式提问
C.封闭式提问
D.重申式提问
第9题
理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。
A.提问“为什么你打算在60岁退休?”
B.为节约客户时间一次提问两个问题
C.提问客户不懂得玩呢提以体现自己的专业
D.在会谈快结束时进行总结
第10题
A.在条件允许的情况下,进行早期的强制性储蓄是非常必要的
B.由于所在工作单位近期效益不佳,导致收入水平下降,可以对不确定的收入采取保守型预测
C.退休养老规划准备的早,可以使资金的使用达到事半功倍的效果
D.制定退休养老规划的过程中,多估计些支出,少估计些收入,使退休后的生活有更多的财务资源