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（请给出正确答案）
A.各类设备运行正常，有必要的监测设施或手段，不能正常使用时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障
B.配备整齐干净、舒适宜用的客户座椅，满足客户等候、休息和业务办理等需求设置爱心专席或区域，满足特殊群体等候需求
C.据实设置填单台或相当功能的服务设施，根据业务需要配备填单模板，单据用途明确，数量充足，摆放有序，便于取用
D.供客户使用的点验钞机可以摆放在填单台，只要符合在录像监控范围内即可
答案
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第6题
A.领导是组织的形象代言人，必须具有内在的魅力和感染力
B.领导是组织的协调者，可以不具备辩证思维能力
C.领导力是综合统筹协调能力
D.领导力是影响力和感召力
第7题
A.它的作用是满足人的原始的欲望
B.是人各种行为的最后根源和决定因素
C.遵循“快乐原则”
D.遵循“现实原则
第9题
A.建议采用微生物检测方法对生物性危害进行监控
B.监控可以是连续的与可以是非连续的
C.多采用简单、快速的物理的和化学的方法进行监控
D.测量仪器的精度、相应的环境条件以及校验，都必须符合相应的要求或被监控的要求
