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[单选题]

在市场营销活动中，企业以产品为依托，借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动，使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的这一过程是（)。

A.产品营销

B.设备营销

C.服务营销

D.金融营销

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发布时间：2022-05-23
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更多“在市场营销活动中，企业以产品为依托，借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动，使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的这一过程是()。”相关的问题

第1题

当企业在市场营销活动中遇到问题时，应该进行的市场调查有（)。

A.调查研究市场竞争情况

B.调查产品的需求量和市场潜力

C.调查消费者购买行为

D.调查行业的现状

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第2题

下列选项中，对于4Ps的基本要素表述正确的是：()
A.“4Ps”是市场营销组合中的四大基本要素

B.4Ps的基本要素包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotio)

C.一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的销售渠道和适当的促销手段，将企业的产品与服务投放到特定市场的行为

D.4P与4PS概念相同

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第3题

与市场营销中产品的售前、售中、售后服务活动相联系，以买方与卖方发生交易的时间为参照，顾客服务的组成要素可以分为（)

A.交易前要素

B.交易中要素

C.交易后要素

D.交易成本要素

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第4题

在营销决策中，企业的经营活动避免低级层次的道德营销活动，把握好企业市场营销中的道德问题，切实关注企业的长远利益与稳定性因素，将道德优势转化成竞争优势，实现企业自身价值，最关键的是()，正确处理顾客报怨，最终达到顾客信任，从而使顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感。

A.价格

B.让顾客满意

C.产品

D.服务

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第5题

针对许多企业过于偏重制造与销售产品，强调卖方需求，忽视顾客需求，人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性，“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下，应运而生的营销观念是()。

A.产品观念

B.生产观念

C.社会营销观念

D.市场营销观念

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第6题

以企业增加生产为中心，生产什么产品就销售什么产品。这种市场营销观指的是（)。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.社会营销观念

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第7题

企业同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这属于（）。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.大市场营销

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第8题

从以下关于市场细分的语句中选择正确的一句。（)

A.它是指在具有共同产品定位的目标市场中，改变自有产品的特征以区别于其他竞争者的产品

B.它是指评估各细分市场的吸引力，并选择一个或多个市场进入的过程

C.它是指在目标市场上创建产品形象或产品特征的过程

D.它是指识别和概述需要和欲望有差别的不同的购买者群体的过程

E.它是指市场营销者以如何优化支出达到企业目标为目标而进入市场的特性

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第9题

微观市场营销是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的（），并通过有效的市场活动（分销和促销），实现同消费者的交换，实现企业的经济利益等一系列目标。

A.质量

B.产品

C.形象

D.服务

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第10题

人事行政是政府从政治建设和经济发展的全局高度，以国家政权力量为依托，对（)的人事活动进行规划、引导、规范、调控的宏观管理。

A.整个社会

B.政府工作人员

C.整个社会以及政府工作人员

D.企业人员

E.事业人员

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