题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
建立特约监督员制度的意义有（)
A.确保全体公民参与到民主监督的过程
B.密切党和政府与人民群众的联系
C.推动政府的廉洁高效
D.有利于民主党派加强自身建设
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A.确保全体公民参与到民主监督的过程
B.密切党和政府与人民群众的联系
C.推动政府的廉洁高效
D.有利于民主党派加强自身建设
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第2题
A.人大代表、政协委员
B.民主党派、工商联、无党派人士代表
C.行业协会商会代表
D.市场主体代表以及有关社会人士
第4题
A.制订消防安全制度、消防安全操作规程
B.对社会进行消防宣传教育
C.建立防火组织，及时处理火灾隐患
D.配置消防设施和器材
E.确保消防设施和器材完好、有效
第6题
A.推广政府购买服务是加快转变政府职能、提高国家治理能力的必然要求
B.推广政府购买服务是提高公共服务供给水平和效率、建设服务型政府的有效途径
C.推广政府购买服务是深化财税体制改革、建立现代财政制度的重要内容
D.推广政府购买服务是加快服务业发展、扩大有效需求、促进就业的迫切需要
第9题
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通
