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[单选题]

家客开通过中的SLA指啥()

A.服务等级协议

B.系统级别协议

C.故障排除级别

D.业务保障等级

答案
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更多“家客开通过中的SLA指啥()”相关的问题

第1题

家客装维8小时装维服务承诺是指()。

A.8小时宽带装机

B.8小时安装魔百和

C.8小时修障

D.以上都不是

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第2题

天翼云5S安全体系中的服务不包括以下哪项()

A.全程安全运营体系

B.7x24电信级服务保障

C.星级SLA服务承诺

D.通过云服务安全审查的云管平台

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第3题

智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能,同时更应熟悉家客业务网络架构,具备双千兆现场交付能力,此处“双千兆”指()

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

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第4题

关于NFV容灾和弹性目标的实现,哪些描述是正确的()

A.不同的VNF节点拥有不同的容灾和弹性需求

B.根据SLA和VNF优先级的不同,使用的容灾和弹性实现方法也不同

C.VoLTE等实时性服务的优先级一般比较低

D.一般通过单个节点就可以快速判断故障的性质和解决方案

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第5题

服务级别协议的英文缩写是指()。

A.SLA

B.QoS

C.MoS

D.QoE

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第6题

客房是客人在旅行中的家,客人住进饭店后,在客房停留的时间最长,所需要的服务最杂最多()
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第7题

事件管理的目标是什么?()

A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下,尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别

B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程,给其他的服务管理流程提供合适的信息,以及正确报告进展情况

C.监视事故进程

D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程

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第8题

通过智慧沃家APP、中国联通APP等线上渠道订购时,沃家神眼业务的7天云存储服务资费价格是()

A.10元/月

B.12元/月

C.15元/月

D.20元/月

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第9题

家客装机满意度影响的主要因素为()

A.网速慢

B.上门不及时

C.安装不专业

D.服务差

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第10题

《中华人民共和国电子商务法》中电子商务是指通过()等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

A.淘宝

B.平台服务商

C.互联网

D.门户网站

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