题目内容
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[多选题]
价值共创的原则包括()。
A.利益共享
B.体验关注
C.直接互动
D.平台分享
答案
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A.利益共享
B.体验关注
C.直接互动
D.平台分享
第1题
A.企业与顾客的价值共享
B.企业与社会的利益和财富共享
C.企业与员工的价值共享
D.企业与企业的资源共享
第3题
第5题
A.服务的核心是买卖行为,服务是不可以单独出售的一些行为、利益或满足
B.服务是一种软性的社会结构
C.服务存在于服务提供者和服务使用者之间,服务提供者通过输出物向服务使用者提供一定价值和体验,这些价值和体验具有时间效用、场所效用、形式效用和心理效用
D.服务具有系统性,通过跨学科的共创行为可以实现服务创新
第7题
A.政府创造、大众创业、万众创新、共创共享
B.市场环境、平等自由、民主法治、开放融合
C.绿色低碳、网络智能、共创共享、开放融合
D.网络智能、万众创新、共创共享、开放融合