请输入或粘贴题目内容
搜题
如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.如果衣服不是包邮的，小宝想退货需要承担来回运费
B.如果衣服是包邮的，小宝想退货只需要承担退货运费就行
C.如果小宝不想要直接拒签了，因为衣服包邮的，所以小宝不需要承担任何邮费了
D.如果小宝想换个尺码，卖家同意换货，可以要求小宝承担换货产生的所有运费
答案
更多“小宝买了件衣服，卖家支持7天无理由退换货，关于涉及到的运费，以下说法正确的是()”相关的问题
第2题
A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货
B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%
C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元
D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换
第3题
A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由买家承担
B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由卖家承担
C.此商品为非包邮商品，因买家原因拒收产生来回运费，则来回运费均由买家承担
D.若此件为包邮商品，因买家原因拒收退回产生退回运费，则发货运费卖家承担，退回运费买家承担
第4题
A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)
B.消费者退回的产品应保证完好，无人为损坏。
C.产品自售出之日起7日内，消费者可以选择退货、换货或维修
D.7天无理由退货运费不需要用户承担
第5题
A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货
B.吊牌被拆了不能退换货，因为吊牌拆了影响二次销售，请客户谅解
C.告知客户这个属于客户个人喜好，不属于商品质量问题，不支持7天无理由退货
D.告知客户7天内均可随意退货
第7题
A因卖家违背发货时间承诺，故交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B因买家商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
D卖家违背发货时间承诺，但商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，但计入卖家纠纷退款率
第10题
A.卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功
B.保险公司认为您是潜在高风险用户
C.该类目本身就不支持运费险服务，如虚拟商品
D.网上购买的衣服
第11题
A.要客户承担我们发出去的运费和退货的运费
B.我们承担客户退货的运费，客户承担我们发出去的运费
C.客户承担退货的运费，我们承担发出去免邮的运费
D.不需要客户承担任何运费，都由我们承担
