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[单选题]

收付费问题件处理应遵循（)的原则。

A.柜员提交

B.谁错误谁提交

C.客户提交

D.收付费监控岗提交

答案

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发布时间：2022-08-08

更多“收付费问题件处理应遵循()的原则。”相关的问题

第1题

（)须对网点日结的真实性和准确性负责。

A.柜员

B.客服经理

C.收付费监控岗

D.柜面经理

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第2题

销售部门销售产品时，应在业务系统或业务单证上完整填写实际缴费人的缴费信息，对于需要（）进行收费确认的业务，应将能够反映实际缴费人信息的缴费凭证提交（），并由其将相关凭证保存在系统中

A.收付费人员收付费人员

B.财务人员财务人员

C.收付费人员财务人员

D.财务人员收付费人员

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第3题

理赔金结算应由业务前端部门负责理赔数据准确性，对应付理赔数据进行核对确认，并明确理赔款项实际支付对象，确认无误提交收付费作业人员进行实付费处理，并办理交接手续（）

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第4题

生态补偿应遵循的原则是：()。

A.均等补偿原则

B.谁损害谁付费、谁受益谁补偿

C.所属地补偿原则

D.上级政府补偿原则

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第5题

以下关于工单发起规则正确的是（）

A.客户批量提出安全类问题，收寄方信息一致，只需用一个单号发起其他单号备注

B.子母件以母件单号发起工单，代签回单产生的工单，需在回单号发起工单

C.快件安全类问题生成理赔后放弃，次月客户再次来电要求理赔，需重启安全类工单

D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方

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第6题

百度信息流深度转化可用于下载类的有（）

A.激活+注册

B.激活+付费

C.激活+客户自定义

D.激活+次日留存

E.表单成功提交+客户自定义

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第7题

关于贷记卡销户申请交易正确的描述是()

A、贷记卡余额等于0，才能提交大于0则让客户还款，小于0则让客户取溢缴款30天后自动销户，在30天期间可以收款，提交后账户状态为只收不付贷记卡余额为零时转为销户状态

B、30天后可做销户申请撤销，撤销后贷记卡可正常使用

C、若手工输入卡号，无需主管授权

D、授权柜员无需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过

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第8题

“谁受益，谁付费;受益多、多付费;受益少、少付费”的观点体现了教育成本分担的（)

A.效益原则

B.受益原则

C.能力原则

D.差别原则

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第9题

商业银行办理收付类业务实行“谁受托、谁付费”的收费原则，不得向委托方以外的其他单位或

个人收费。（）

A．正确

B．错误

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第10题

2017年4月17日，某公司至五点办理变更法人及印鉴，客户经理受理后打印企业工商网核查信息，因客户资料不全，当日业务中止办理。2017年4月20日客户携带齐全资料至网点办理变更业务，变更资料中企业工商网核查信息仍未4月17日，受理当日未重新进行工商核查，9:38柜员临时离岗，变更资料交回客户，9:45回到岗位重新受理印鉴变更，从客户处取回变更资料也为重新审核。以下违规操作点是()。

A.柜员受理账户变更审核资料后发现资料不齐全，未当场销毁客户经理已审核的资料

B.柜员第二次审核对公结算账户变更资料不到位，未发现企业工商网核查信息非受理当日

C.柜员临时离岗未收妥变更资料，交还客户，返岗后未重新审核

D.运营主管对柜员受理变更资料审核不到位，未发现提交资料有问题

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