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[判断题]

理财客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期投资理财的情况将话题引向新的产品及其组合方案的营销,也可以通过客户风险测评结果,向客户进行营销推介。()

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更多“理财客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期投资理财的情况将话题引向新的产品及其组合方案的营销,也可以通过客户风险测评结果,向客户进行营销推介。()”相关的问题

第1题

客户经理在向客户营销信用卡,与客户建立信任的方式有()。

A.通过热情服务建立信任

B.通过沟通内容建立信任

C.通过专业行为建立信任

D.通过业务知识建立信任

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第2题

下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述,不正确的是()。A.理财规划师首先要做的事情就是

下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述,不正确的是()。

A.理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通,妥善解决争端

B.如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议,可以请第三方出面调解

C.理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务,面对很多客户,所以一旦与某一客户之间发生争议,由第三方居中协调解决富有效率,不会影响理财规划师处理其他业务

D.如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后,客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满,那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议

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第3题

下列关于公司金融客户经理代客户办理业务的表述,正确的是()。

A.可以持客户签发的支付凭证办理支付业务,也可以持客户已背书“委托收款”的票据办理委托收款业务。

B.开户行专柜受理由客户经理代办的,单笔金额在50万元以上支付业务时,应事先与委托单位指定的联系人电话核实。

C.开户行应在每季度初3个工作日内,通过邮寄方式,向由客户经理代办业务的开户单位发送上月末《余额对账单》。

D.客户经理可以代客户申请开立、变更和撤销单位银行结算账户。

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第4题

个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。

A.根据日常收集的客户信息,锁定目标客户

B.借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CF

E.分析客户数据,确定目标客户

C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员

D.通过其他方式发现目标客户

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第5题

在与客户初步沟通户型时必须要询问客户以下哪个方面的情况()

A.楼盘配套设施

B.装修情况

C.客户外貌

D.客户年龄

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第6题

在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。A.建立客户的方式是单一的B.要懂得

在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。

A.建立客户的方式是单一的

B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧

C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言

D.涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心

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第7题

对不动户进行清理时,应加强与管户客户经理及对公团队长的沟通,在征求其意见后再转久悬。每次清理的“久悬未取账户审批清单”应通过()向区域对公团队长报备。

A.OA

B.邮件

C.纸质

D.电话

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第8题

执行理财方案时,理财规划师应注意()。A.妥善保管理财计划的执行记录B.理财方案的制订和执行最好

执行理财方案时,理财规划师应注意()。

A.妥善保管理财计划的执行记录

B.理财方案的制订和执行最好一成不变

C.执行理财计划不必首先获得客户的执行授权

D.不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来

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第9题

内部审计机构在评价外部审计工作质量时,可以采用审核、观察、询问等一般方法以及与有关方面沟通
协调的特殊方法()

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第10题

与雇主相处,家政服务员在与雇主沟通是应注意()。

A.沟通时要有一份诚心

B.在沟通过程中,应尽量使用规范性语言

C.询问问题时,注意雇主的态度和忌讳

D.尽快与雇主搞好关系,往后可以随意一些

E.有诺必行,答应别人的事一定要说到做到

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