首页 > 继续教育

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

外呼卡片升级的客户对增额后的额度不满意时，客服代表先行安抚，安抚无效时可引导客户至中行任意网点再次尝试申请。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-05-30

更多“外呼卡片升级的客户对增额后的额度不满意时，客服代表先行安抚，安抚无效时可引导客户至中行任意网点再次尝试申请。()”相关的问题

第1题

外呼营销中心目前已开展卡片升级活动，升级的卡片在激活后两个月内完成额度审批，无论成功失败均会短信通知客户。（)

点击查看答案

第2题

因系统升级，导致前期上海分行外呼营销办理的卡片额度低于外呼承诺的额度（正常应与原有信用额

点击查看答案

第3题

外呼营销中心目前已开展卡片升级活动，升级的白金卡年费政策为免除首年年费。（)

点击查看答案

第4题

外呼营销促激活时，客户表示卡片丢失，座席应该先指引客户拨打96511挂失换卡，保证资金安全。（)

点击查看答案

第5题

升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。（)

点击查看答案

第6题

升级投诉是指客户在归属地发起，不能够在()处理完成或客户对处理结果不满意，进一步向上一级单位反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。

升级投诉是指客户在归属地发起，不能够在（)处理完成或客户对处理结果不满意，进一步向上一级单位反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。

点击查看答案

第7题

取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0，欠费后全品牌客户（含五星)进入（)呼限，若仍不缴费则停机。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

点击查看答案

第8题

升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向（)等外部渠道或集团总部层面进行投诉。

A.政府主管部门

B.消协

C.媒体

点击查看答案

第9题

取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0，即欠费后全品牌客户（不含五星VIP）都进入24小时呼限，24小时候内若仍不缴费则停机（）

点击查看答案

第10题

升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

2022年福建省执业药师继续教育为什么会发生药物相互作用试题及答案 2022年公需科目黄河流域生态保护和高质量发展试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育中医理论的形成发展与哲学基础试题及答案 2022年度第一期二级建造师继续再教育(必修)课程考试 2022年二建继续教育试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育心理治疗试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育动脉粥样硬化性心血管疾病试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育药品质量管理体系—GMP试题及答案 2022年福建省执业药师继续教育执业药师职业道德建设试题及答案 2022年包头专技继续教育公需课学习计划考试答案

考试指南全部 >

宁夏二造考试报名时间2024 江西省二级造价师报名时间 2024年贵州二级造价师报名时间福建二级造价工程师报名时间二级造价师广东省报名时间表 2024年宁夏二级造价师考试报名时间四川二级造价师报考时间2024 四川2024年二级造价师报名条件 2024年宁夏二级造价师报名时间宁夏二级造价师报考条件

下载APP

关注公众号

TOP