签约时不得承诺客户/业主退费，不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费，其中包括()。

签约时不得承诺客户/业主退费，不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费，其中包括（)。

A、合同无法继续履行发生解约时，须按照服务承诺标准，履行解约手续并办理退费

B、实收款项超出应收款项时，对超出部分进行退费

C、业主不愿出中介费，经纪人与业主私下约定，可以先收佣再退费

D、经纪人利用平台资源成交买卖单，后经纪人怂恿业主自行贷款，并承诺可以给业主退部分费用

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发布时间：2022-06-07

更多“签约时不得承诺客户/业主退费，不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费，其中包括()。”相关的问题

第1题

保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求，以下说法正确的是()。①销售人员要充分尊重客户的投保意愿，不得强迫、引诱、限制投保，不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保，给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益②不得唆使投保人终止有效保险合同，转投其他保险产品③在客户明确表示拒绝投保的情况下，不得干扰客户的工作和生活④销售人员向投保人提供投保单时，应附保险合同条款，不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第2题

境外分行在进行客户见证过程中，若客户提供的境内手机号码无法通过短信验证码验证，则仅可申请开立借记卡账户，不得同步申请线上渠道签约及短信鉴权工具领用（)

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第3题

《加强直接作业环节安全管理十条措施》规定，实施承包商签订合同时合法分包承诺及业主开工前分包合法性确认，日常检维修和保运项目原则上不得分包。（)

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第4题

保险公司在宣传、销售人身保险新型产品时应当严格遵守《人身保险新型产品信息披露管理办法》，不得存在以下行为()。①承诺除保证利益以外的其他收益，或与客户或代理机构(包括银行、邮政、保险代理公司等各类机构)签订收益保证协议②参加互联网竞价排名销售活动③未严格按照产品条款宣传产品的保险期限④通过互联网渠道在未设立分支机构的地区销售人身保险新型产品

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第5题

在加强中间业务收入核算管理中，要严格退费管理，发生退费时，除原收费已超过2年、原合约已结清超过2年等无法通过相关组件退费交易进行退费的情形外，原则上均应按照相应的退费流程，在原收费组件通过退费交易进行处理，不得通过手工账退费()此题为判断题(对，错)。

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第6题

一线客服代表可以对主动投诉的客户按规范承诺退费，包括对无投诉记录的客户发起退费。（)

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第7题