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[主观题]

李某购买南方航空公司张家界至广州机票,票价610元,当日,李某办理登机手续后,机场广播航班晚点,

起飞时间待定。2小时后,飞机抵达机场,机场通知乘客登机。李某要求机场道歉、赔偿票款并办理转签手续。机场予以口头道歉,但拓续李某的其余要求,且表示若乘客不登机飞机将起飞。李某拒绝登机,飞机驶离机场,机场将李某载至机场酒店住宿,由李某自行支付住宿费200元。第二日,李某乘坐火车至广州市,花费300元,随后,李某起诉南方航空公司,要求退回机票款610元,赔偿住宿费及火车票款500元,并在广州当地报纸财飞机延误作出解释,向李某道歉。

请分析:

假设飞机晚点原因不属于不可抗力,那么:

(1)航空公司是否违约?为什么?

(2)航空公司是否需要赔偿李某住宿费和火车票款?

(3)航空公司是否需要向李某赔礼道歉?

答案
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更多“李某购买南方航空公司张家界至广州机票,票价610元,当日,李某办理登机手续后,机场广播航班晚点,”相关的问题

第1题

(二)王某在某机票代理处购买四天后起飞的打折机票一张。第二天,由于特殊原因,王某向该机票代理处提出退票申请。机票代理处虽同意退票,但告知王某打折机票的退票费需按机票原价的50%扣除,王某对此提出异议。日后,王某又与承运人某航空公司交涉。航空公司认为,本承运合同的当事人应是王某与机票代理处,自己不存在违约问题,尽管机票上印有退票条款,但退票费的收取应按航空行政管理部门有关内部文件的规定执行。王某认为,航空公司的行为违反了诚信原贝Ij,并且未尽告知义务,已构成违约。在协商未果的情况下,王某向法院提起诉讼,要求航空公司及代理处返还扣除的退票费。相关背景资料:①机票上有关退票的规定:旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票的,退票手续费由承运人规定;在航班规定离站时间24小时以内至2小时以前要求退票的,收取客票价10%的退票费。②航空行政管理部门有关"打折机票收取50%的退票费"的规定,未曾正式向外公告,只是在管理部门指定的航机读物,即行业报纸上以新闻形式出现。③机票上有关退票的规定是执行航空旅客货物运输规则中的相关规定。④航空行政管理部门有关打折机票退票费的文件实施时间,晚于航空旅客货物运输规则的实施时间。⑤对机票上"退票手续费由承运人规定"的条文,航空公司没有证据证明原告已经知道。76.根据法律规定,本案中,()。

A.原告是与代理处签订的合同,因此,原告只能以代理处为被告,其选择航空公司为被告是滥用诉权的行为。

B.原告应先向航空行政管理部门投诉,不服投诉结果时才能向法院起诉

C.原告不能提起民事诉讼,只能以航空行政管理部门为被告,提起行政诉讼

D.由于票价定价是市场行为,所以,可以对航空行政管理部门提起民事诉讼

E.原告有权对航空公司提起民事诉讼

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第2题

所定的航班如发生取消、延误等情况,无论是已出票或已扣减积分未出票的奖励机票均可签转到跟南航有协议的航空公司。()
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第3题

当顾客购买航空公司机票时他除了希望飞机上的座位之外还有一些附加元素,我们称之为()。
当顾客购买航空公司机票时他除了希望飞机上的座位之外还有一些附加元素,我们称之为()。

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第4题

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票
时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。

97.旅客应付票款()元。

A.1280.00

B.1408.00

C.1410.00

D.1920.00

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第5题

张某赴日本出差,在购买上海至日本的机票时,同时向Q寿险公司为自己购买了一份该航程的航空意外伤害保险。在上海飞往日本途中,发生空难,全机人员均不幸身亡,各大新闻媒体对此进行了报道。张某的家人未及时通知Q寿险公司,Q寿险公司应当知道保险事故已经发生,不得以受益人未及时履行通知义务而拒赔。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

对航空旅行征收的税款或费用常有变动,而且有可能在客票售出以后征收。如果客票上列明适用的税费有所增加或在客票售出后新增税费,旅客有义务补交。同样,如果旅客在购买机票时支付的税费因被取消或减少而不再适用于旅客,旅客有权申请退款,航空公司将根据政府相关部门规则进行退还。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

旅客王某在飞行中的航班上与旅客李某发生严重肢体冲突,导致航空器临时紧急迫降,航空公司可以追究旅客的民事责任。()
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第8题

E航空公司改变了传统模式,取消了机票和登机牌,从而节省了在机票印刷生产方面的费用;同时E航空公司通过取消机上餐饮服务节省了餐饮费用。E航空公司采取的竞争战略是()

A.集中化战略

B.差异化战略

C.集中差异化战略

D.成本领先战略

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第9题

在一个航班上,航空公司卖出的机票数量,超过了航班飞机实际座位数的机票销售行为,称之为()。

A.超售

B.免票

C.后补

D.收益管理

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第10题

航空机票上的退改签规定中,不可签转是指()。

A.不能换其他航班

B.不能换其他航空公司

C.不能退票

D.退票收费

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第11题

对机票上有关退票费的规定,()。

A.应根据(合同法)有关侵权责任的规定处理

B.航空公司有义务事先向原告作出相关说明,因其属于合同格式条款

C.航空公司有解释权,原告必须按照解释后的内容执行

D.旅客有权在签订合同时修改

E.有两种以上解释的,应作出不利于提供机票一方的解释

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