题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
店铺模式开通售前子账号是在以下哪个路径中添加?()
A.京东客服管家
B.咚咚工作台
C.京麦
D.shop后台
答案
查看答案
A.京东客服管家
B.咚咚工作台
C.京麦
D.shop后台
第1题
A.A店铺帮助隔壁的B店铺推广广告行为
B.代理商开通广告主账号帮助多品牌客户推广广告
C.一个主体公司申请多个公众账号为企业宣传
D.A品牌使用无关联的
第2题
A.we.taobao.com
B.www.taobao.com
C.v.taobao.com
D.alimama.taobao.com
第9题
A.引导商家打开客户之声–服务报告,查看日趋势,看下每日的咨询回复情况,定位咨询量比较小的一天,看下整体的回复情况,看下诊断小结和诊断树
B.同时客服子账号维度的30天回复率定位其中一个账号,可以通过子账号监控查看聊天记录排查整体回复情况
C.同时可检查主账号是否有未回复情况,主账号是纳入考核的
D.晚上的咨询接待建议使用店小蜜,如使用了服务助手离线分流(不能统计为有效回复),请第二天上班第一时间进行分配回复