题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是保险公司的错,而是客户的责任()。()
答案
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第4题
A.及时给客户处理退款,以免客户投诉,发纠纷
B.淘宝申请退货退款,并告知有返件信息之后给处理退款
C.告诉客户不能拒收,只能收到货后在退
D.催退款的不用管,售后会处理