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[判断题]

为提高柜面办理业务效率，各分行使用二代身份证鉴别仪打印的“第二代身份证信息表”经柜员与原

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发布时间：2022-07-04

更多“为提高柜面办理业务效率，各分行使用二代身份证鉴别仪打印的“第二代身份证信息表”经柜员与原”相关的问题

第1题

531系统上线以后，客户手持二代身份证至柜面办理业务，若系统中留存证件为一代身份证，柜员需先更新客户证件，再为其办理业务。（)

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第2题

各分行在开展特惠商户业务中各项决策要遵循“用数据说话”的原则，运用大数据手段，提高我行人力、财务资源的使用效率，最大化业务成效。（)

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第3题

各分(支)行办理支付业务查询查复应当使用规定格式报文(全角下输入)，并及时查询和查复。违反规定办理造成客户和他行资金延误的，应当按中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计付赔偿金;情节严重的，对直接主管人员和直接责任人员进行通报、警告的处分。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

下列关于个人理财业务客户身份识别要点说法错误的是（）。

A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实，是否在有效期内，是否为客户本人

B.个人客户理财业务的柜面签约或柜面购买可以由他人代为办理

C.对于客户身份证件为二代居民身份证的，应进行联网核查，并留存身份证复印件、影印件或电子影像;对于客户身份证为其他有效身份证件的，应按规定要求客户出示相应佐证

D.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符，是否与理财销售系统显示的客户基本信息相符

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第5题

试点地区客户可通过哪些渠道办理对公钱包开立业务？（)

A.在本行营业机构柜面

B.在他行营业机构柜面

C.电子渠道

D.自助渠道办理

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第6题

柜台式远程柜面使用岗负责为客户办理业务前的相关准备工作，确保设备电量充足、系统运行正常、设备连接正常、网络通讯正常。（）

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第7题

在录入票据信息时，承兑行/付款人开户行行号为承兑办理机构，付款行应该录入为各分行营业部行号。（)

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第8题

若客户账户因上述原因被中止非柜面业务，需要恢复账户的正常使用，但因疫情等真实合理原因无法前来网点核实处理的，可以通过95555客服热线或者网点柜面办理延期中非的操作。办理延期中非审核的基本原则为判断客户具有延期中非的真实、合理理由，单次延期期限原则上为（）

A.1天

B.15天

C.一个月

D.三个月

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第9题

柜面经理张三为客户赵六办理业务时，赵六要求从其银行卡取现100万元后，以现金方式存入另一客户田七银行卡内，实际未发生现金收付。此时柜面经理张三应采取的措施包括：______。

A.加强对客户身份等情况的调查了解

B.提示引导客户使用转账方式办理

C.直接按照客户指令操作

D.加强对交易用途等情况的调查了解

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