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[判断题]

ETC卡/签状态为“挂起”的客户可以办理ETC卡/签恢复使用业务，恢复使用的ETC卡/签状态应变为挂起前状态，占用车牌信息。（)

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发布时间：2022-05-30

更多“ETC卡/签状态为“挂起”的客户可以办理ETC卡/签恢复使用业务，恢复使用的ETC卡/签状态应变为挂起前状态，占用车牌信息。()”相关的问题

第1题

发行服务机构采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（)天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用

A.2

B.3

C.5

D.7

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第2题

当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后，即可前往预约网点办理领卡（）

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第3题

经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下()情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（)情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

A.申请材料不合规

B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态

C.经办行认为不能发卡的其他情况

D.主账户为欠息户

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第4题

开户是指首次办理ETC业务时，发行服务机构为客户开立ETC账户。（)

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第5题

OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起（)年，超过有效期且客户继续使用的，应为客户提供延期服务

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

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第6题

客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（)。

A.5天

B.7天

C.14天

D.长期有效

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第7题

当客服将状态改为“挂起”时，咨询中客户仍可进行咨询沟通。（)

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第8题

目前可使用ITM办理开卡业务的客户纳税身份类型为（）

A.仅为非居民

B.仅为中国税收居民

C.既是中国税后居民又是其他国家（地区）税收居民

D.均可以

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第9题

公务卡分期业务中，下列说法错误的是()

A、持卡人办理分期付款业务的申请一经提交，客户不能更改或撤销

B、分期付款业务可以提前全额还款，但收取的分期手续费不予退还

C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求，或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的，客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户，由持卡人一次性偿还，已收取的分期手续费不予退还

D、持卡人通过96688申请办理分期时，分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期

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第10题

状态名单是指在服务、消费、管理过程中，根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。（)

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第11题

各参与方应大力发展ETC，减少CPC卡使用。不得单发ETC卡，已发单卡的ETC客户应为其加装OBU。（)

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