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题目内容
（请给出正确答案）
A.询问地点既可以是证人的所在单位、住处,也可以是公安机关,还可以是其他相应场所如医院、居委会
B.侦查人员在对证人或被害人进行询问时,应当首先出示公安机关的证明文件或者是侦查人员的工作证件,并在笔录上予以记录
C.侦查人员在表明身份后,应当明确告知被询问人,必须如实提供证据、证言,如果有意作伪证要负相应的法律责任。并在笔录中如实反映出来
D.对证人提供的案件有关情况应当详细记录
答案
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第2题
A.用户反馈需要投诉客服时，可以询问用户具体是投诉客服态度还是业务问题
B.用户反馈需要投诉客服时，第一时间安抚致歉，询问是否有业务问题未解决
C.用户反馈需要投诉客服时，解决用户问题后可以委婉询问是否撤销投诉
D.若用户要求撤销投诉，可线下记录反馈班长
第3题
A.国家机关、社会团体依据职权制作的公文证书的证明力一般大于其他书证
B.直接证据的证明力一般大于间接证据
C.传来证据的证明力一般大于原始证据
D.证人提供的的证言，其证明力一般小于其他证人证言
E.物证的证明力大于书证的证明力
第5题
A.主要注重对保证人资格及担保能力、保证方式、保证合同、担保范围及时限审查
B.担保人担保能力审查主要通过考察其资信情况、净资产、担保债务情况实现
C.担保范围审查是指担保范围能否覆盖贷款本金及其利息
D.要审查保证时限是否到达借款合同期满
E.一般而言，信用等级较低的企业不宜作为保证人
第6题
A.烟草专卖零售许可证持证人需要暂时停止经营业务1个月以上的，应当在停业前提出停业申请
B.申请停业期限应在烟草专卖许可证的有效期内且停业时间不得超过半年
C.停业期满，持证人应当提前提出恢复营业申请
D.提前恢复营业，持证人应当提前提出恢复营业申请
第8题
A.《担保法》规定企业法人的分支机构或职能部门在任何情况下都不能做保证人
B.《担保法》规定医院、学校等以公共利益为目的的事业单位、社会团体不得作保证人
C.《担保法》规定企业法人的分支机构或职能部门不能做保证人，企业法人的分支机构有该法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证
D.《担保法》规定政府及其所属部门不得为他人提供担保
E.金融机构具有较强代为清偿能力的，可以接受为保证人
第9题
A.《担保法》规定企业法人的分支机构或职能部门任何情况下都不能做保证人
B.《担保法》规定医院、学校等以公共利益为目的的事业单位、社会团体不得作保证人
C.《担保法》规定企业法人的分支机构或职能部门不能做保证人，企业法人的分支机构有该法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证
D.《担保法》规定政府及其所属部门不得为他人提供担保
E.金融机构具有较强代为清偿能力的，可以接受为保证人
第10题
A.客户询问退货就教客户如何申请退货
B.表示车不能平衡就马上教客户调节平衡
C.充电器没有亮灯是充电器坏了
D.客户发电池车子寄不回来的话就不用寄回了
