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[多选题]
在向客户推荐智慧新媒体(wifi)产品时,应了解哪些信息?()
A.场地是室内还是室外,面积大概有多大
B.WIFI主要用途,并发人数大致多少
C.能否提供场地的CAD图纸
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A.场地是室内还是室外,面积大概有多大
B.WIFI主要用途,并发人数大致多少
C.能否提供场地的CAD图纸
第3题
A.应向客户隐瞒以免引起不快
B.应向客户说明
C.如果客户问起就说明,不问既不必说明
D.应视该金融产品而定
第4题
第6题
A.全域旅游监管系统
B.游客服务系统
C.视频监控系统
D.智慧票务系统
第7题
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
第8题
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第10题
A.-65dbm
B.-75dbm
C.-85dbm
D.-90dbm
第11题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④