巡视客舱时,应为旅客营造出干净整洁的客舱,在细节中体现服务礼仪。() - 快问云问答

第1题

航空安全员通过观察旅客（)等，发现可疑人员和物品，在客舱巡视时，确定其座位号，通报乘务组。经过风险评估后，做好安全防范，必要时应报告机长。

A.携带物品

B.外表着装

C.行为动作、面部表情

D.全部都是

第2题

频繁开启行李架的旅客客舱机组巡舱时应把应作为重点关注对象。（)

第3题

空中，航空器客舱遭遇纵火事件时，原则上转移火源附近的旅客到排以外，如果客满，可以让旅客共用座位。（)

第4题

当旅客名单中有被合法拘留人员时，被押送人的座位应当尽可能的安排在客舱后端，可以邻近舱门或者安全出口。（)

第5题

客舱乘务员飞行中每隔10分钟必须巡视一次客舱。（)

第6题

内话通讯系统包括（)。

A.飞行内话系统，客舱内话系统，服务内话系统

B.飞行内话系统，客舱内话系统

C.飞行内话系统，客舱内话系统，旅客广播系统

D.飞行内话系统，客舱内话系统，旅客广播系统，服务内话系统

第7题

航空安全员在旅客登机前实施的保安检查，不需要填写客舱保安检查单。（)

第8题

旅客吴某对航司提供的餐食不满，将餐食扔在地上，属于扰乱客舱秩序的扰乱行为。（)

第9题

根据《东京公约》的规定，缔约各国应允许在另一缔约国登记的航空器的机长使实施扰乱客舱秩序行为的旅客离开航空器。（)

第10题

处置擅自移动航空器设施设备事件,应注意维持客舱秩序,避免因旅客大面积移动引起航空器失衡。（)

第11题

航空安全员掌握自己每月飞行时间，当发现飞行计划有可能使自己的飞行时间超出日、月、年规定的飞行时间限额时，有责任依据()和《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》要求主动报告排班部门或本单位值班领导进行调整。

A.《航空安全管理手册》

B.《客舱乘务员手册》

C.《航空安全员工作手册》

D.《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》

巡视客舱时，应为旅客营造出干净整洁的客舱，在细节中体现服务礼仪。（)