Gartner预测，2022年IT服务市场(包括咨询和管理服务)支出增长预计将位居第一。()

第1题

下列说法中正确的是_______。

A.有限责任会计师事务所以其全部资产对其债务承担责任，出资人承担的责任以出资额为限

B.申请设立有限责任会计师事务所，应当有3名以上的股东

C.如果取得注册会计师考试全科合格，同时具有两年审计工作经验的，即可成为执业的注册会计师

D.注册会计师的相关服务业务中包括对财务信息执行商定程序、代编财务信息、预测性财务信息审核、税务服务、管理咨询以及会计服务等

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第2题

关于全科医生职责，说法正确的是：（)

A.全科医生是社区居民健康的第一责任人

B.全科医生要以信息技术为支撑，全面掌握签约居民的健康状况，提供基本医疗、健康咨询等服务

C.对签约居民根据健康状况进行分类、分级管理

D.以上均是

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第3题

营商环境产品的交付形式包括：数据采集和接口服务、指标管理和决策分析系统、可视化大屏、咨询报告等。（)

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第4题

专业市场调研机构的核心职能是服务，具体有（）。

A.承接市场调研项目

B.市场咨询

C.提供市场资料

D.管理培训

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第5题

根据《上海市养老服务条例》第七十九条，本市发挥市场主体作用，扩大多层次、多样化、个性化养老服务和产品供给，重点推动养老照护服务、康复辅助器具、智慧养老、老年宜居、()等领域的养老产业发展。

A.慢性病管理

B.居家健康养老

C.养老金融

D.互联网健康咨询

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第6题

下列属于大堂经理服务职责的是（）

A．负责提供客户咨询引导服务，包括进行客户引导分流、回复客户问询、协助客户业务预处理、引领客户到相应的服务区域、指导客户使用智能设备等B．开展厅堂巡检，保证网点有序运行C．处理网点服务突发情况和客户投诉（第一顺位处理人）D．识别客户需求，开展厅堂营销E．转介潜力贵宾客户F．办理综合服务区业务

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第7题

一体化协同型模式的服务方式的特点是：共同组队对项目实施管理、履行业主方职责。咨询单位可根据自身的能力和资质条件提供单项咨询服务。（)

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第8题

紧紧把握后疫情时期家庭市场新的机遇，充分发挥我公司在阵地、服务、品质和互联网化转型四个方面的优势，坚持以客户为中心，增量市场抓发展，存量市场以提速抓客户感知，以智慧家庭内容和应用填充提升价值，从营销服务向（）快速转型，在营销中用心（），在服务中无痕（），将联通宽带打造为河南宽带第一品牌

A.服务营销

B.服务

C.营销

D.D

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第9题

物业服务企业的费用测算的要内容包括（)。

A.管理风险、经营风险和未来通货膨胀率的评估、预测

B.日常物业管理成本的预测

C.物业收入项目的预测

D.项目所需的人力资源成本的预测

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第10题

为使PPP项目资产保持一定的服务能力或在移交给政府方之前保持一定的使用状态，社会资本方根据PPP项目合同而提供的服务不构成单项履约义务的，应当将预计发生的支出，按照()的规定进行会计处理。

A.《企业会计准则第14号——收入》

B.《企业会计准则第30号——财务报表列报》

C.《企业会计准则第13号——或有事项》

D.《企业会计准则第10号——企业年金基金》

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第11题

物业管理中心的服务包括：咨询、双手递票据、信息处理、对客通知、社区文化活动、客户沟通（）

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