题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪个绩效指标描述是正确的（)。
A.我们争取节约成本
B.我们本年度降低办公成本50%
C.我们节约10%办公成本
D.到年底节约办公成本10%
答案
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A.我们争取节约成本
B.我们本年度降低办公成本50%
C.我们节约10%办公成本
D.到年底节约办公成本10%
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第1题
A.混合标准量表法最主要的特征在于，所有评价指标的各级标度被混在一起随机排列
B.混合标准量表法是按照评价指标的一定顺序进行排列
C.在确定评价指标之后，分别对每一个维度内代表好、中、差绩效的标度用行为和结果描述相结合的方式加以阐明
D.在实际评价表格中将所有指标的三个标度混合在一起供评价者选择
第4题
A.订单缺陷率是考核卖家绩效非常重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结
B.订单缺陷率最高不能超过1%，这个指标需要经常查看
C.订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标
第7题
A.PDCA是包括计划、执行、检查、修正的一个工作循环
B.SWOT可从优势、弱点、机会、威胁四方面对现状进行分析
C.绩效目标设定时需遵循SMART原则
D.5W2H是绩效评核的步骤
第8题
A.关键绩效指标的战略导向性不明确
B.关键绩效指标对绩效管理系统的牵引方向不明确
C.关键绩效指标强调对过程的监控，而忽视了结果
D.关键绩效指标强调战略性
第9题
A.绩效考核避免过于追求量化指标，轻视过程考核
B.在进行绩效考核指标提取时需尽可能量化
C.尽可能多定绩效考核指标，最好渗透方方面面
D.绩效管理不等同于绩效考核
