题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户运营是以用户为中心,根据用户的体验和实际需求来设计活动或者互动,实现推广目标的过程。()
答案
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第3题
A.收集用户反馈
B.鼓励用户参与产品设计
C.不断迭代更新产品
D.以上都是
第6题
A.在服务设计中,以用户为中心(User-centered)就是站在消费者和顾客的角度去思考,时时刻刻地把用户放在心中做服务设计
B.用户是指在服务从无到有、执行、完成过程中涉及到的一切人或组织,即涵盖了整个服务生命周期中可能涉及到的人或组织
C.以人为中心(human-centered)即在服务设计时,考虑受到该服务影响的所有人的体验
D.服务输出物的回收时涉及到的人不是服务设计语言的用户