风险经理在检查客户留存资料时,如发现客户身份证联网核查信息不一致,应查看是否有佐证留存,佐证包括()。
A.户口本
B.结婚证
C.机动车驾驶证
D.工作证
A.户口本
B.结婚证
C.机动车驾驶证
D.工作证
第2题
节严重的,根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》给予纪律处分,导致形成不良信贷资产的要负责清收。
A.未按规定对客户部门的贷后管理工作进行检查监督的
B.未按规定进行风险监测的
C.隐瞒问题或发现预警信号未及时报告,造成风险加大或损失的
D.未及时发现应发现的重大风险预警信号的
第3题
A.仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;
B.留存客户有效实名证件复印件或影印件;
C.如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;
D.有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。
第4题
A.客户在我行的任何一笔其他贷款发生连续逾期90天以上且出现实质性风险的
B.客户在其他金融机构的任何一笔其他贷款发生连续逾期90天以上且出现实质性风险的
C.客户出现了影响贷款安全或还款能力的重大事项如人身伤害、经营失败、失业、抵押物灭失、涉及诉讼等,再继续给予其贷款支持风险明显增大,并且预计该种情形无法在短期内改善的
D.其他经营行认为有必要对循环额度进行提前终止的情况
第5题
A.签订合同应以所在机构的名义,而不能以个人的名义
B.理财规划师在向客户解释合同条款时,如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义,则应提请所在机构的相关部门进行修改
C.不得向客户做出收益保证或承诺
D.合同签订完毕后,理财规划师应自己留存原件
E.不得向客户提供任何虚假或误导性信息
第6题
A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
第7题
第8题
以下关于签订理财规划服务合同说法错误的是()。
A.签订合同应以所在机构的名义,而不能以个人的名义
B.理财规划师在客户解释合同条款时,如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义,则应提请所在机构的相关部门进行修改
C.合同签订完毕后,理财规划师应自己留存原件
D.不得向客户作出收益保证或承诺,也不得向客户提供任何虚假或误导性信息
第10题
A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
B.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后,仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
C.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的
D.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
E.履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为
第11题
A.客户投诉量增加
B.对客户进行的满意度调查结果显示对服务的及时性和客户服务职员的态度和专业水平普遍不满意
C.保单的续保率保持较高水平或持续上升