A.认识障碍
B.情绪障碍
C.态度障碍
D.行为障碍
第1题
A.嫉妒心理产生的前提条件:共同需要和个体差异
B.嫉妒心理的社会根源:私有制
C.嫉妒心理产生的根源——绝对平均主义
D.直接原因都是比较容易涉及个人切身利益的内容
第2题
A.激励的群体竞争问题
B.人格的健全与统一问题
C.人际关系问题
D.婚姻、家庭问题
第3题
A.采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议
B.认同客户提出异议时的心理感受
C.了解客户异议的真实情况
D.在掌握了客异议的真实原因之后给予补偿
第4题
关于经济周期理论中的投资过度理论,下列说法中正确的是()。
A.经济周期的根源在于生产结构的不平衡
B.经济周期纯粹是一种货币现象
C.萧条产生的原因归结为消费不足
D.强调心理预期对经济周期各个阶段形成的决定作用
第5题
第6题
第7题
第8题
A.服务人员
B.产品
C.质量
D.第三方
第9题
A.质量
B.价格
C.品牌
D.销售人员缺乏销售技巧
第10题
第11题
本讲认为,网络安全问题产生的根源是系统有漏洞。
A.是
B.否
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