题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
大户型质差光猫的500M宽带用户,建议解决方案为更换智能网关以及订购(),通过Mesh组网方案解决覆盖问题。
A.9元全家WiFi月包
B.16元全家WiFi月包
C.15元全家WiFi提速包
D.168元全家WiFi套餐包
答案
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A.9元全家WiFi月包
B.16元全家WiFi月包
C.15元全家WiFi提速包
D.168元全家WiFi套餐包
第5题
A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容
B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试
第7题
A.预存240元提速包费用,免费更换光猫
B.收取100元换机调测费,更换光猫
C.提前预存2年宽带费,免费更换光猫
D.预存120元提速包费用,免费更换光猫
第11题
A.在宽带安装完成后,在光猫上粘贴含有“10086选5”和自助排障二维码的光猫贴
B.在移机、故障维修、开展主动关怀业务的过程中,及时检查用户光猫贴是否需要更换为新的光猫贴
C.在装机、维修、主动关怀的过程中,只需完成光猫贴粘贴及老旧光猫贴更换工作即可,不用跟客户解释光猫贴内容
D.在装机、维修、主动关怀的过程中,完成光猫贴粘贴及老旧光猫贴更换工作后,必须再次向用户宣传报障途径,便于用户有问题时能及时联系