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客户询问发货时间，首先应该查看卖家中心的打标时间给到客户，没有打标时间再根据订单时间发48/72小时的发货话术（)
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更多“客户询问发货时间，首先应该查看卖家中心的打标时间给到客户，没有打标时间再根据订单时间发48/72小时的发货话术()”相关的问题
第1题
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服查看订单发货状态和时间，向仓库了解快递是否取走，如果未取走，通知仓库暂停发走，更换颜色
第3题
A.退回运费买家承担，因为卖家在7月11日12点整发货，买家在卖家发货之后申请退款了，后续买家举证应当自行承担退回运费
B.退回运费卖家承担，因为卖家在7月11日17:15分发货，买家在卖家发货之前申请退款，卖家存在强行发货行为,退回运费卖家承担
C.退回运费买家承担，因为买家因为个人原因拒收商品，退回运费自行承担
D.退回运费卖家承担，因为买家申请退款之后,卖家没有及时联系物流取回货物，所以运费应当自行承担
第4题
A.滥发信息审核对申诉凭证及补充留言无强制要求，可以不上传若您想要上传相关凭证，目前支持的图片格式为JPG,JPEG,PNG，每张大小5M以内
B.申诉入口：【我是卖家】-【体检中心】-【申诉中心】
C.可在处罚后的24天内进行申诉，申诉举证期5小时，请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会，若已超过申诉期或举证期，则无法再次申诉
D.申诉审核周期一般为3-5个工作日，可以通过“千牛卖家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉”查看申诉结果
第7题
A.升级至手机通讯绿色通道
B.升级至成都二线组
C.升级至手机通讯缺货
D.升级至主管
第9题
A.质量问题：卖家承担来回退换货邮费
B.非质量问题：卖家承担寄出邮费，买家承担寄回邮费
C.包邮产品卖家承担寄出去和退回来的邮费
D.包邮产品买家退货时候，卖家应该扣除发货时候的运费
第10题
A.特殊情形需要另行约定发货时间
B.定制类商品以卖家宝贝详情页中的描述为准，双方另有约定的以约定为准
C.除特殊商品外，卖家应在买家付款后实际在七十二小时内发货
D.除特殊商品外，若卖家在宝贝详情页面描述发货时间，应当以描述时间为准
