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题目内容
（请给出正确答案）
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
答案
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第5题
第7题
A.网格内营销、服务、资源的申请等工作
B.微网格的运营，包括对各渠道网点的监督、指导及支撑，渠道拓展、聚类拓展、组织营销等工作
C.根据运营现状，发起协调需求，包括与渠道运营中心、区县公司其他部门的业务跟踪及对接
D.确保网格各项任务的完成
第9题
B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通
C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接，积极提供信息化服务，助力政府提升基层治理效能
D、做好网格内信息摸排工作，汇集竞争对手信息
E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理
第10题
A.与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与业主(或物业使用人)就相关内容的沟通交流
C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
