在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是依据服务对象的()决定给予对方不同的服务方法。

第1题

A.肤色

B.性别

C.国籍

D.地位

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第2题

在下列的选项中，符合平等尊重要求的是（）。

A.根据员工工龄分配工作

B.根据服务对象的性别给予不同的服务

C.师徒之间要平等尊重

D.取消员工之间的一切差别

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第3题

在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）。

A.根据员工工龄分配工作

B.根据服务对象的性别给予不同的服务

C.师徒之间要平等尊重

D.取消员工之间的一切差别

E.领导服务群众，群众尊重领导

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第4题

在企业的活动中()不符合平等尊重的要求。

A.依据员工技术专长进行分工

B.依据服务对象的年龄采取不同服务对策

C.师徒之间要平等和互相尊重

D.同工同酬取消员工间的一切差别

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第5题

在企业的活动中()不符合平等尊重的要求。

A.依据员工技术专长进行分工

B.依据服务对象的年龄采取不同服务对策

C.师徒之间要平等和互相尊重

D.同工同酬取消员工间的一切差别

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第6题

在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁服务态度。（）

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第7题

在的活动中，()不符合平等尊重的要求。

A.根据员工技术专长进行分工

B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

C.师徒之间要平等和互相尊重

D.取消员工之间的一切差别

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第8题

避孕咨询的基本原则，下列描述正确的是()。

A.建立良好的信赖关系

B.尊重对方的价值观

C.鼓励服务对象的参与

D.帮助作出“知情选择”决定

E.公开信息

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第9题

以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。

A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人

D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求

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第10题

在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是？（）

A.双手递接。

B.交递于对方手中。

C.放在桌上。

D.尖刃向外。

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