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[多选题]
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务服务质量监察办法》(2019)474号通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点()。
A.徐州
B.合肥
C.南京
D.郑州
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A.徐州
B.合肥
C.南京
D.郑州
第1题
A.一次性纸杯
B.VIP专项服务备品
C.报纸
D.空气刷
第5题
A.客运值班室
B.值班站长室
C.值班主任窗
D.客运值班室或雷锋服务站
第6题
A.卷边
B.破损
C.褪色
D.缺失
第7题
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况参加或组织召开客运服务质量有关会议。
B.查阅有关单位的有关有关位的记录、票据等资料。
C.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集规章、制度、标准等情况。
D.监督检查站车客运服务设备设施、用情况。