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[多选题]

市民服务热线领导小组办公室职责包括（)。

A.开发标准化业务平台

B.确保业务流转顺畅

C.信息共享

D.数据对接

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发布时间：2022-07-04

更多“市民服务热线领导小组办公室职责包括()。”相关的问题

第1题

市政府办公厅承担市民服务热线领导小组办公室职责：负责市民服务热线日常管理。（)

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第2题

市民服务热线承办单位工作职责是()。①接收、办理市民服务热线转交办事项②及时向市民服务热线管理办公室反馈转交办事项办理结果③制定本地区、本部门市民服务热线工作制度④负责提供并维护涉及本地区、本部门的市民服务热线知识库信息

A.①②③

B.①②③④

C.①③④

D.①②④

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第3题

煤矿大脑是一套完整的解决方案，主要包括（)

A.基于云平台的PASS框架，加快各种智能矿山应用开发，方便业务管理

B.基于大数据技术，提供海量数据的流转、汇聚、融合、存储等

C.基于人工智能技术，提供各种生产业务的数字化、智能化服务

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第4题

建立热线信息共享机制，国务院有关部门要加强业务指导，推动地方部门的业务系统（)、专业知识库等向12345热线平台开放。

A.修改权限

B.增补权限

C.查询权限

D.删除权限

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第5题

2021年全省税务工作会议指出，要扎实做好2021年各项税收工作，确保“十四五”开好局、起好步。在统筹做好减税降费和组织收入工作上下功夫见实效，加强地方税种管理。具体措施包括()、()、()、()。

A.对重点税种、重点税源、重点行业实行全过程监控，完善地方税种协同管理内部机制，持续推进涉税信息共享平台建设

B.优化“互联网+不动产登记”综合服务平台，力争所有登记业务均可在网上办理

C.推行重大房地产项目列名动态管理，提升土地增值税清算征管水平

D.全面推广“交房即发证”，调动契税征纳各方积极性

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第6题

根据《“互联网＋”招标采购行动方案（2017－2019年)》的规定，应加强对检测、认证机构的业务指导和行政监督，确保通过认证的（）合法规范、安全可靠，符合互联互通和数据交换要求。

A.公共服务平台

B.交易平台

C.公共资源交易平台

D.信用信息共享平台

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第7题

请阅读下述案例描述，判断该描述介绍的是该服务系统中的哪个要素？()某政府部门拟开通市民热线，接受用户通过手机app或电话热线进行该部门业务问题的咨询，为此他们需要招聘20个客服人员，需要准备100平方米场地作为话务室，还需要准备20台电脑，电话排队机，等设备。

A.服务参与者

B.服务资源

C.服务信息

D.服务交互行为

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第8题

以下关于业务基础服务层的描述，不正确的是（）

A.业务基础服务层提供领域内标准化的基础业务服务和全客户、全产品共享的、企业级的基础业务服务，承接业务产品服务层中业务基础处理能力

B.按照企业公共服务能力的分类，将企业共享服务划分为业务领域共享和数据领域共享

C.企业数据基础组提供企业级的数据服务，包含数据交换平台、数据仓库、大数据平台等应用

D.企业业务基础组业务能力共享，包含客户信息管理、参数管理、账户管理等应用

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第9题

被查机构收到现场检查通知书后应立即成立配合检查专项工作组，指定牵头部门、配合现场检查日常联络人及各成员部门联络人，明确职责分工，确保配合检查沟通顺畅、后勤保障到位、信息技术支持及时、业务支持真实准确（）

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第10题

12345市民服务热线工作绩效考核主体是（)和（)实施考核。

A.市信访办;市政府办公厅

B.市信访办;市政府督查室

C.市民服务热线管理办公室;市政府办公厅

D.市民服务热线管理办公室;市政府督查室

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