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[多选题]

有效倾听的原则有哪些？（)

A.倾听中避免情感过滤

B.带着问题倾听

C.倾听中抓住主要问题

D.倾听中避免思维遨游

E.选择型倾听

F.不要随意打断客户的谈话

答案

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发布时间：2022-07-18

更多“有效倾听的原则有哪些？()”相关的问题

第1题

成功沟通的原则有（)。

A.诚恳开放地沟通

B.积极地倾听

C.换位思考

D.建设性沟通

E.巧妙地拒绝

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第2题

有效倾听上级的策略有哪些？

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第3题

倾听中的有效反应类型包括：（)。

A.评价

B.剖析

C.提问

D.复述

E.疏忽

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第4题

“所以我听到内容是…（使用说话者的语言),属于有效倾听中的认可环节（)

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第5题

在无领导小组讨论中，考评者评分依据的标准有（)。

A.参与有效发言次数的多少

B.是否敢于发表不同意见

C.是否善于消除紧张气氛

D.是否善于倾听他人意见

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第6题

在调查问卷设计中，问项设计的原则有()。

A.避免一般性或不具体的问题

B.用字简单，定义清楚

C.避免用模糊性词语来表述事物性质的程度

D.避免用含糊不清的句子

E.避免用引导性语句

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第7题

倾听是有效沟通的重要基础，投诉处理人员必须学会倾听，因为只有倾听才能学着去了解客户并提供最有效的服务（）

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第8题

只有善于倾听，才是有效沟通的开始（）

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第9题

有效管理的心理依据与原则有哪些？

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第10题

理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节。（)

理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节。()

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第11题

理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第三个环节。（)

理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第三个环节。()

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