题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
前台系统做销售退货时,必须按()退货。
A.销售流水号
B.销售金额
C.销售数量
D.销售售价
答案
A、销售流水号
A.销售流水号
B.销售金额
C.销售数量
D.销售售价
A、销售流水号
第3题
A.做退货申请,将验收单据中的所有商品都退回给总部,然后重新进行配送
B.做退货申请,将验收单据中有差额的商品,按照差额进行退货
C.门店在前台自行调整相应的库存
D.不进行处理
第4题
第6题
B.合同变更了
C.门店之前因库存不足做了直送退货,后台没有收到前台的记账信息,当门店再次补货时,系统会自动对之前的退货单进行记账
D.不确定
第7题
A.直接给出退货地址
B.核实顾客退款原因,判断是否因操作不当引发的退货并积极解释挽留
C.核实顾客不想要了,因拆封使用影响二次销售拒绝顾客
D.不管顾客情绪,退货必须要顾客承担运费
第8题
A.药品的性质、所需的贮存条件
B.药品的现状
C.发运与退货之间的间隔时间等因素
D.药品的历史
第10题
A.即时报告门店负责人做退货处理,并做好退货记录
B.即时撤柜,停止销售,并由有经验的管理人员确认和处理,并保留相关记录
C.即时撤柜,停止销售,由质量管理人员确认和处理,并保留相关记录,计算机及时对该品种或批号作停售或限售
D.及时撤柜,停止销售,并放在不合格品区,按不合格药品流程处理