A.自我尊重
B.自信
C.尊重他人
第1题
A.自我实现
B.安全
C.归属与爱
D.尊重
第2题
A.尊重的需要
B.安全的需要
C.社会的需要
D.自我实现的需要
第3题
第4题
第5题
A.保持自己的人格尊严心
B.显示自己的地位
C.漠视他人的利益与权利
D.承认和尊重他人的人格与利益
第6题
A.维护自身的健康权利
B.尊重他人的健康权利
C.对自身健康和他人健康负责
D.只对自身健康负责
第7题
A.顾全大局,不计较个人得失
B.尊重他人,维护企业形象
C.换位思考,确保有效沟通
D.增强服务意识,苦练接待技巧
第8题
A.跨文化性
B.冲突
C.想象
第9题
A.能有礼貌地与人交往
B.能关注别人的情绪和需要,并能给予力所能及的帮助
C.尊重为大家提供服务的人,珍惜他们的劳动成果
D.在提醒下能做到不打扰别人
第10题
第11题
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