张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要扫码填写银行账户、密码、验证码进行退款。以下错误的是?()
A.扫码填写信息,快速退款
B.找官方平台的客服咨询核实
C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息
D.退款应该到官方平台内操作
A.扫码填写信息,快速退款
B.找官方平台的客服咨询核实
C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息
D.退款应该到官方平台内操作
第1题
A.利用微信小程序发放调查问卷
B.分析京东上生态农产品销售网店的用户评价数据
C.分析企业通过电商平台销售的历史数据
D.分析企业官方微博上的留言
E.在城市繁华地带商业区发放调查问卷
F.利用企业公众号向用户推送企业产品信息
第2题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
D.联系正规淘宝网客服进行核实
第3题
A.0元+4张优惠券
B.5元+3张优惠券
C.10元+2张优惠券
D.15元+0张优惠券
E.20元+0张优惠券
第4题
A.公平交易权
B. 安全权
C. 知情权
D. 自主选择权
第6题
A.张某于2011年4月20日取得房屋所有权
B.李某仍然是房屋的所有权人
C.张某和王某之间的房屋买卖协议有效
D.王某已经取得了房屋的所有权
第7题
A.退回运费买家承担,因为卖家在7月11日12点整发货,买家在卖家发货之后申请退款了,后续买家举证应当自行承担退回运费
B.退回运费卖家承担,因为卖家在7月11日17:15分发货,买家在卖家发货之前申请退款,卖家存在强行发货行为,退回运费卖家承担
C.退回运费买家承担,因为买家因为个人原因拒收商品,退回运费自行承担
D.退回运费卖家承担,因为买家申请退款之后,卖家没有及时联系物流取回货物,所以运费应当自行承担
第8题
A.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先
B.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目
C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片
D.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖
第9题
A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章,感觉很对自己的胃口,毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台
B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品,也可以预定自己想要的品种,既便捷又实惠,小李是这些活动的常客
C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频,她在视频中戴的船形帽迅速走红,“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词,在各大购物网站上卖到断货
D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号,顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货
第10题
A.100元
B.99元
C.0元
D.101元