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[判断题]

营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。（)

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发布时间：2022-07-30

更多“营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。()”相关的问题

第1题

空间陈列是指占据展厅、陈列厅、营业厅（)的区位陈列。

A.吊顶空间

B.地面空间

C.下部空间

D.上部空

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第2题

普通客户在我公司主营业厅及合作厅办理转户业务（）

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第3题

便利店店面优化提升中商品陈列诊断的方法是:分析店内布局分区，按顾客行走路线画出布局调整图;按基本陈列原则、重点区域陈列效果、固化陈列执行维护、仓库商品储存管理等现场情况，给出相应诊断意见()此题为判断题(对，错)。

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第4题

实体服务中的环境及设施规范质量是影响客户在营业厅环境感知的重要因素，从根本上奠定了客户对营业厅良好印象高低，以下哪些含在规范方面内：（)。

A.环境卫生，物料摆放

B.营业台席，终端陈列

C.营业设施，便民设施

D.标签贴牌，物料齐全

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第5题

营业厅厅内地面卫生要求（)。

A.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需立即清理

B.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需3分钟内清理

C.对于下雨天等情况，厅内保持地面卫生，防止水渍地滑

D.客户能见的区域无卫生死角(卫生死角：柜台与柜台之间、墙角、花盆、蜘蛛网、自助设备背后等)

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第6题

营业厅经营产品的品种繁多，可以选择价值较高的产品为陈列重点（）

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第7题

补卡业务只能在主营业厅办理，社会渠道（含合作厅）等其他渠道不能办理补卡业务（）

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第8题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过手厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第9题

营业厅内综合服务板块主要设置自助服务、服务柜、支付牌（微信支付、支付宝等)及业务牌（以旧换新、VIP客户)等。（)

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第10题

通过率指顾客在店内主通道、辅通道及横向通道通过的比率，它是卖场布局调整、商品调整的重要依据（）

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第11题

营业厅布局总体上根据黄金左转原则依次设置为门头橱窗区、终端体验销售区、业务办理区、手机玩家俱乐部（）

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