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[单选题]

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则（2019)》相关规定，一般投诉自受理产生工单后，应在（)个自然日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见

A.2

B.3

C.4

D.5

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发布时间：2022-07-01

更多“根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，一般投诉自受理产生工单后，应在()个自然日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见”相关的问题

第1题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于（)稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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第2题

根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》中规定：ETC卡状态分为（）。

A.正常

B.挂失

C.挂起

D.注销

E.透支

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第3题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（)小时内自动解除该车辆追缴黑名单，并对客户进行提示

A.2

B.3

C.4

D.5

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第4题

根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》中规定：部联网中心建立全网运行监测系统，开展全网运行监测工作，包括全网（）和（）的关键设备、运行参数、软件版本、费率版本、通信传输等状态监测。

A.收费车道

B.混合车道

C.ETC门架系统

D.CPC车道

E.承载门架

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第5题

各省（区、市）涉及新增、取消收费（），或收费公路经营管理单位变更单位名称、纳税人识别号、开户行、开户行账号、主管税局、主管税局机构编码时，应早于变更内容生效前30个自然日向部联网中心备案，并配合完成收费公路通行费增值税发票开具相关涉税工作。

A.政府主管部门

B.公路经营管理单位

C.交通运输部

D.省交通厅

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第6题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程（2020)》，通行费补费分为补交和追缴两种形式进行。（)

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第7题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:车道图像应能清楚显示车辆正脸、（)等关键信息。

A.交易方式

B.车牌号

C.交易时间

D.交易地点

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第8题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:ETC门架系统指在高速公路沿线断面建设的，具备通行费（)、车牌（)等功能的专用系统及配套设施。

A.分段计费

B.图像识别

C.分段收费

D.模式识别

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第9题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:收费站遇（)时应核查车辆是否领取CPC卡，并详细登记。

A.丢卡

B.无卡

C.闯关车

D.坏卡

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第10题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:（)定期发布长期不流通CPC卡（2个月)的信息，各（)应根据信息及时将该批次卡投入使用。

A.路段公司

B.省联网中心

C.营运中心

D.营运分中心

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