题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
网点业务表现不佳时,渠道经理不需要主动走访。()
此题为判断题(对,错)。
答案
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此题为判断题(对,错)。
第1题
A、达成全年目标并且无违反商务政策情况的网点
B、在区域备件业务中表现突出、起到带头示范作用,并积极配合MPJY备件业务的网点
C、备件业务运营过程中,备件主管连续任职2年以上
D、备件业务运营过程中,售后经理连续任职2年以上
第2题
A.网格经理从融合发展角度,将家宽、个人市场等业务发展前果做分析,并将各项业务相提升渠道的感知和信心
B.网格长只有帮助渠道解决问题,才能实际的提升渠道的感知和信心
C.网格人员对于有条件的渠道应推动建设家宽体验区
D.网格人员巡店不需要了解客户投诉情况
第6题
A.网点客户经理队伍
B.网点客户经理服务团队
C.网点客户服务经理
D.网点综合柜员队伍
第7题
A.主管行长
B.会计辅导员
C.营运主管
D.网点主任。
第8题
A.网上银行(证书注册用户)
B.网点柜台
C.电话自助语音
D.客服人工
第9题
第10题
A.网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易
B.一个柜台下可配置一条或多条柜台规则,如一个柜台有多条规则,按照规则排列的顺序,排在前面的优先执行
C.柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作
D.柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作